Zasady i warunki

Z czego składa się cena biletu

Redakcja z 23 sierpnia 2026 rokuZaktualizowano 18.09.2026
Spis treści

Cenę ustala przewoźnik. Pokazujemy ją taką, jaką zwraca system UZ, i dodajemy własną opłatę serwisową w osobnym wierszu, jeżeli ma zastosowanie.

Składniki

Bilet - część ceny zależna od kategorii wagonu i pociągu, pokrywająca przemieszczenie wagonu.

Opłata za miejsce - część ceny zależna od kategorii wagonu i pociągu, pokrywająca przygotowanie wagonu do kursu i obsługę.

VAT - nalicza się od kwoty taryfowej i od usług, poza składką ubezpieczeniową.

Składka ubezpieczeniowa - obowiązkowe ubezpieczenie osobowe od nieszczęśliwych wypadków w transporcie (uchwała Rady Ministrów z 14 sierpnia 1996 roku nr 959). Pobiera się ją od każdego pasażera poza osobami uprawnionymi do bezpłatnego przejazdu i dziećmi do 6 lat bez osobnego miejsca. Na bilecie wykazuje się ją w osobnym wierszu.

Opłata komisowa - opłata przewoźnika za samą czynność wystawienia biletu.

Pościel i inne usługi - na życzenie pasażera. W wagonach z miejscami do leżenia komplet dodaje się automatycznie i jest wliczony w cenę; można z niego zrezygnować wprost w zamówieniu, wtedy opłata znika. Herbata i kawa w wagonach sypialnych są za osobną opłatą, woda i apteczka - bezpłatnie.

Stawki biletu i opłaty za miejsce są zróżnicowane według odległości oraz kategorii pociągu i wagonu.

Dlaczego cena zmienia się z dnia na dzień

Do kwoty biletu i opłaty za miejsce stosuje się współczynniki indeksacji według okresów kalendarzowych, współczynniki według dni tygodnia, współczynnik zależny od daty sprzedaży i liczby wolnych miejsc, a do opłaty za miejsce w pociągu firmowym - współczynnik firmowości. To nie jest nasza marża: współczynniki zatwierdzono rozporządzeniem Ministerstwa Infrastruktury z 20 kwietnia 2018 roku nr 184 i stosuje się je wszędzie jednakowo.

Okresy kalendarzowe (poza pociągami podmiejskimi):

Okres odjazduWspółczynnik
01.01 - 10.011,07
11.01 - 20.010,95
21.01 - 31.010,85
01.02 - 29.020,94
01.03 - 31.031,01
01.04 - 27.041,02
28.04 - 10.051,03
11.05 - 31.051,01
01.06 - 31.081,07
01.09 - 30.091,02
01.10 - 24.120,93
25.12 - 31.121,10

Dni tygodnia. Pociągi zwykłe: poniedziałek, czwartek, sobota - 1,0; wtorek i środa - 0,9; piątek i niedziela - 1,1. Intercity+: poniedziałek, wtorek, środa - 1,0; czwartek i sobota - 0,9; piątek i niedziela - 1,1.

Obowiązujące wartości są zawsze na stronie UZ.

Taryfa ulgowa

Kwotę biletu i opłaty za miejsce mnoży się osobno przez współczynnik zniżki: dzieci od 6 do 14 lat - 0,75, studenci i uczniowie - 0,5, osoby z niepełnosprawnością - 0,5. Zaokrąglenie do kopiejek robi się osobno dla każdego składnika. Szczegóły w Ulgi i zniżki.

Kiedy opłaty komisowej się nie pobiera

  • Jeżeli cena przejazdu (suma biletu i opłaty za miejsce), również ulgowa, jest mniejsza niż sama opłata komisowa.
  • Za bilety wystawione w zamian za talony - bezpłatne albo ze zniżką.
  • Za wystawienie i zwrot „bagażu przy sobie”.
  • Za rezerwację miejsc dla osób uprawnionych do obsługi poza kolejnością i w pierwszej kolejności.

Za bilety ze zniżką na podstawie legitymacji, bez talonów, opłatę komisową pobiera się na zasadach ogólnych. Rezerwację miejsc dla grup dzieci i kategorii ulgowych opłaca się tak samo jak dla pasażerów pełnopłatnych.

Nasza opłata serwisowa

To odrębne od taryfy wynagrodzenie rail.ua za rezerwację. Jeżeli ma zastosowanie, widzisz ją w osobnym wierszu przed płatnością, a nie znajdujesz później na paragonie. Jeżeli nie ma zastosowania - płacisz dokładnie taryfę przewoźnika. Warunki w Umowie publicznej.