Zwrot biletu autobusowego

Sprzedajemy bilety na kursy autobusowe, a wiezie Państwa przewoźnik. Warunki zwrotu ustala przewoźnik - my ich nie zmieniamy.

Zasada wspólna dla wszystkich

Im bliżej odjazdu, tym więcej zostaje potrącone. Każdy przewoźnik ma własną skalę: jeden zwraca prawie całą kwotę na dobę przed kursem, inny potrąca połowę już na kilka godzin przed.

Gdzie sprawdzić warunki swojego kursu

Przed zakupem - w karcie kursu na stronie wyszukiwania, w częściach „Zwrot" i „Zasady przewoźnika". Jest tam napisane, ile zostanie potrącone i na ile czasu przed odjazdem.

Po zakupie - na samym bilecie, gdzie warunki są wydrukowane.

Jak zwrócić bilet

1. Proszę zalogować się i otworzyć zamówienie w koncie.
2. Nacisnąć „Zwróć bilety".
3. Zgłoszenie trafia do przewoźnika. Rozpatruje je według własnych zasad i wylicza kwotę do zwrotu.

Zwracane jest całe zamówienie, a nie pojedyncze miejsce w nim.

Kiedy wrócą pieniądze

Na tę samą kartę, którą dokonano płatności, w ciągu 3-15 dni roboczych. Dokładny termin zależy od banku, nie od nas.

Jeśli przewoźnik odwoła kurs

Skontaktujemy się i zaproponujemy inne warianty podróży. Jeśli żaden nie odpowiada, przysługuje pełny zwrot - bez potrąceń.

Nieopłacona rezerwacja

Anuluje się sama po upływie terminu płatności, a miejsca wracają do sprzedaży. Nie trzeba nic robić.

Jeśli coś poszło nie tak

Proszę napisać do nas, podając numer zamówienia. Widzimy jego stan z obu stron - u siebie i u przewoźnika.