Ulgi i zniżki
Ulg nie ustala ani przewoźnik, ani my, lecz ustawy Ukrainy i uchwały Rady Ministrów. Pełny wykaz to załącznik 2 do Zasad przewozu; poniżej najważniejsze z niego.
Jak to działa
Ulga to albo bezpłatny przejazd, albo zniżka ceny. Taryfę ulgową liczy się, mnożąc osobno kwotę biletu i osobno opłatę za miejsce przez współczynnik zniżki.
Oryginał dokumentu jest obowiązkowy. Bilet ulgowy albo bezpłatny wydaje się wyłącznie za okazaniem oryginału dokumentu potwierdzającego prawo do ulgi, a ten sam oryginał sprawdza się przy wsiadaniu. Pasażera z biletem ulgowym bez oryginału uznaje się za jadącego bez biletu.
Tylko w wagonach ukraińskich. Zniżka działa przy przejeździe w granicach Ukrainy w wagonach przewoźników ukraińskich. W wagonach kolei zagranicznych zniżkę stosuje się wyłącznie do kwoty biletu, opłatę za miejsce opłaca się w całości.
Ulgi sezonowe. Zniżki przyznane na okres od 1 października do 15 maja wystawia się na daty odjazdu nie wcześniejsze niż 1 października i nie późniejsze niż 15 maja.
Bilet bezpłatny i ulgowy jest imienny: należy wyłącznie do osoby, której numer legitymacji na nim widnieje, i nie przechodzi na nikogo, łącznie z bliskimi krewnymi.
Główne kategorie w ruchu krajowym
| Kto | Ulga |
|---|---|
| Dzieci od 6 do 14 lat | 25% zniżki |
| Studenci uczelni zawodowych przeduczelnianych i wyższych, uczniowie szkół zawodowych | 50% zniżki w wagonach ogólnych, plackart, wagonach 2 i 3 klasy pociągów wszystkich kategorii oraz we wszystkich wagonach pociągów regionalnych |
| Osoby z niepełnosprawnością, dzieci z niepełnosprawnością i ich opiekunowie (nie więcej niż jeden) | 50% zniżki od 1 października do 15 maja, bez ograniczenia liczby przejazdów |
| Osoby z niepełnosprawnością wskutek wojny, grupy I i II | Bezpłatny przejazd raz w roku „tam” i „z powrotem”; 50% od 1 października do 15 maja |
| Osoby z niepełnosprawnością wskutek wojny, grupa III | Bezpłatny przejazd raz na dwa lata albo raz w roku ze zniżką 50%; 50% od 1 października do 15 maja |
| Uczestnicy działań bojowych | Bezpłatny przejazd raz na dwa lata albo raz w roku ze zniżką 50% |
| Rodzice żołnierzy poległych, zmarłych albo zaginionych | 50% zniżki w pociągach wszystkich kategorii |
| Ofiary prześladowań nazistowskich | Bezpłatny przejazd raz w roku albo raz na dwa lata, zależnie od kategorii; 50% od 1 października do 15 maja |
W ruchu podmiejskim
Bezpłatny przejazd niezależnie od miejsca zamieszkania przysługuje między innymi: osobom z niepełnosprawnością wskutek wojny wszystkich grup i osobom z nimi zrównanym; uczestnikom działań bojowych; osobom z niepełnosprawnością i dzieciom z niepełnosprawnością wraz z opiekunem; rodzicom poległych żołnierzy; poszkodowanym wskutek katastrofy czarnobylskiej; sierotom i dzieciom pozbawionym opieki rodzicielskiej; dzieciom z rodzin wielodzietnych; emerytom; weteranom służby wojskowej, organów spraw wewnętrznych, Policji Narodowej, służby ochrony ludności i innych służb; ofiarom prześladowań nazistowskich. Studenci i uczniowie mają 50% zniżki, dzieci od 6 do 14 lat - 25%.
Talony i legitymacje
Bilety bezpłatne i bilety ze zniżką 50% dla kategorii weterańskich wystawia się w zamian za talony z arkusza talonów. Talon bez legitymacji i legitymacja bez talonu są nieważne; talon oderwany przez kogokolwiek poza kasjerem również jest nieważny.
Talony „tam” są ważne na wyjazd do 31 grudnia bieżącego roku, „z powrotem” - do 31 stycznia roku następnego.
Za bilety wystawione w zamian za talony opłaty komisowej się nie pobiera. Za bilety ze zniżką na podstawie legitymacji, bez talonów, pobiera się ją na zasadach ogólnych.
Opiekunowie
Opiekun osoby z niepełnosprawnością I grupy albo dziecka z niepełnosprawnością korzysta z ulgi wyłącznie w czasie sprawowania opieki. Jeżeli dziecko z niepełnosprawnością ma mniej niż 6 lat i jedzie bez osobnego miejsca, bilet ulgowy wystawia się wyłącznie opiekunowi. Jeżeli osobie z niepełnosprawnością I grupy z dysfunkcją wzroku towarzyszy dziecko, przyznaje mu się zniżkę jak opiekunowi.
Pies przewodnik jedzie bezpłatnie w wagonie dowolnej kategorii - Zwierzęta w pociągu.
Co można zarezerwować u nas
W formularzu rezerwacji dla każdego miejsca jest kategoria „Ulgowy”. Przekazuje się ją do systemu UZ, a zniżkę wylicza przewoźnik. Oryginał dokumentu potwierdzającego prawo do ulgi weź ze sobą: bez niego nie wpuszczą Cię do wagonu i nie będzie to podstawą do zwrotu pieniędzy.
Biletów bezpłatnych na talony nie da się wystawić przez internet. Talon fizycznie odrywa kasjer, więc po nie idzie się do kasy. Tak samo w kasie wystawia się przejazd na jednolity bilet dla dzieci-sierot.
Specjalnie przystosowane wagony i asystę na dworcu dla osób z niepełnosprawnością UZ organizuje samodzielnie - szczegóły na uz.gov.ua.