Правила и условия

Льготы и скидки

Редакция от 23 августа 2026 годаОбновлено 18.09.2026
Содержание

Льготы устанавливает не перевозчик и не мы, а законы Украины и постановления Кабинета Министров. Полный перечень - приложение 2 к Правилам перевозок; ниже главное из него.

Как это работает

Льгота - это либо бесплатный проезд, либо скидка стоимости. Льготный тариф считается умножением отдельно стоимости билета и отдельно стоимости плацкарты на коэффициент скидки.

Оригинал документа обязателен. Льготный или бесплатный билет выдают только по предъявлению оригинала документа, подтверждающего право на льготу, и тот же оригинал проверяют при посадке. Пассажира с льготным билетом без оригинала считают безбилетным.

Только в украинских вагонах. Скидка действует при проезде в пределах Украины в вагонах украинских перевозчиков. В вагонах иностранных железных дорог скидка применяется только к стоимости билета, плацкарта оплачивается полностью.

Сезонные льготы. Скидки, предоставленные на период с 1 октября по 15 мая, оформляются на даты отправления не ранее 1 октября и не позднее 15 мая.

Бесплатный и льготный билет именной: он принадлежит только тому лицу, чей номер удостоверения в нём указан, и не передаётся никому, включая близких родственников.

Основные категории во внутреннем сообщении

КтоЛьгота
Дети от 6 до 14 лет25 % скидки
Студенты заведений профессионального предвысшего и высшего образования, учащиеся заведений профессионального образования50 % скидки в общих, плацкартных вагонах, вагонах 2 и 3 класса всех категорий поездов и во всех вагонах региональных поездов
Лица с инвалидностью, дети с инвалидностью и их сопровождающие (не более одного)50 % скидки с 1 октября по 15 мая без ограничения количества поездок
Лица с инвалидностью вследствие войны I и II группБесплатный проезд раз в год «туда» и «обратно»; 50 % с 1 октября по 15 мая
Лица с инвалидностью вследствие войны III группыБесплатный проезд раз в два года или раз в год с 50 % скидки; 50 % с 1 октября по 15 мая
Участники боевых действийБесплатный проезд раз в два года или раз в год с 50 % скидки
Родители военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести50 % скидки в поездах всех категорий
Жертвы нацистских преследованийБесплатный проезд раз в год или раз в два года, в зависимости от категории; 50 % с 1 октября по 15 мая

В пригородном сообщении

Бесплатный проезд независимо от места жительства имеют, в частности: лица с инвалидностью вследствие войны всех групп и приравненные к ним; участники боевых действий; лица с инвалидностью и дети с инвалидностью вместе с сопровождающим; родители погибших военнослужащих; пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы; дети-сироты и дети, лишённые родительского попечения; дети из многодетных семей; пенсионеры по возрасту; ветераны военной службы, органов внутренних дел, Национальной полиции, службы гражданской защиты и других служб; жертвы нацистских преследований. Студенты и учащиеся имеют 50 % скидки, дети от 6 до 14 лет - 25 %.

Талоны и удостоверения

Бесплатные билеты и билеты со скидкой 50 % для ветеранских категорий оформляют в обмен на талоны из листа талонов. Талон без удостоверения и удостоверение без талона недействительны; талон, отрезанный кем-либо, кроме кассира, тоже недействителен.

Талоны «туда» действуют для выезда до 31 декабря текущего года, «обратно» - до 31 января следующего.

За билеты, оформленные в обмен на талоны, комиссионный сбор не берётся. За билеты со скидкой по удостоверениям, без талонов, берётся на общих основаниях.

Сопровождающие

Сопровождающий лица с инвалидностью I группы или ребёнка с инвалидностью пользуется льготой только во время сопровождения. Если ребёнку с инвалидностью меньше 6 лет и он едет без отдельного места, льготный билет оформляют только сопровождающему. Если лицо с инвалидностью I группы с нарушением зрения сопровождает ребёнок, ему предоставляют скидку как сопровождающему.

Собака-поводырь едет бесплатно в вагоне любой категории - Животные в поезде.

Что можно оформить у нас

В форме бронирования для каждого места есть категория «Льготный». Она передаётся в систему УЗ, и скидку считает перевозчик. Оригинал документа о праве на льготу возьмите с собой: без него в вагон не пустят, и это не будет основанием для возврата средств.

Бесплатные билеты по талонам онлайн оформить невозможно. Талон физически отрезает кассир, поэтому за ними идут в кассу. Так же в кассе оформляют проезд по единому билету для детей-сирот.

Специально оборудованные вагоны и сопровождение на вокзале для лиц с инвалидностью УЗ организует самостоятельно - подробности на uz.gov.ua.