Готель Жива Вода, Закарпаття

Прочитавши гарні відгуки, забронювала цей готель. Місце надзвичайно живописне, природа навколо настільки зачаровує, що можна годинами дивитися на гори, а якщо ще стане духу піти в гори, то враження забезпечені надовго 🙂 Про готель: скрізь дуже чистенько і це приємно вражає. Ми були в міжсезоння, коли центральне опалення ще не працювало, тому догрівались кондиціонером і в цілому було ок, хоча кондиціонер явно не опалювальний пристрій. Напевно з запуском опалення питання тепла в номері та санвузлі відпаде. Постіль чиста, матраци зручні. Жили на 4 поверсі. Працює ліфт. Для глибинки Капрат, дуже достойний рівень. Сніданки заявлені як “шведський стіл” 2 дні подавали порційно через малу кількість гостей. Все смачно. Можливо є питання до різноманіття, але ми не конче вибагливі до їжі, тому нам було достатньо. Єдине, що для львівян місцева кава, це не кава :))) Але тут так майже скрізь. Персонал. Нас поселяв надзвичайно привітний адміністратор Михайло, від спілкування з яким залишились дуже приємні враження. Наступного дня мали прецидент з адміністратором Ларою, і я ще раз переконалась що люди роблять враження від закладу. Суть конфлікту не настільки важлива, важливо те, що менеджмент готелю зробив все можливе, щоб згладити ситуацію і це ще раз підтвердило, що попасти в ситуацію може будь хто, а от достойно вийти це мистецтво. Дуже дякую Івану Івановичу, що дослухався до зауважень та щиро вболіває за свою справу. Помітно, що керівництво робить все, що від них залежить, щоб гостім було комфортно та хотілось повернутися. Мені шкода, що вдалось тільки раз попасти на масаж, але наступного разу спланую краще. Масажист професійний і рекомендую всім. Ми прагли перезавантаження і нам це вдалось 🙂 Дякую за Вашу працю і прагнення ставати кращими, щоб нам було добре відпочивати в Україні! Всім гарного відпочинку!

Отель середнього рівня, основна будівля досить стара, але видно, що починають оновлювати, є непогане СПА, спортивний басейн, ось басейн в не дуже хорошому стані(( Персонал дуже вічливий і старається, сніданки непогані, є прибудований ресторан, простирний і затишний. В номерах дуже слаба шумоізоляція(

Нещодавно повернулись з Карпат, де зупинялись в Спа-готелі “Жива вода” (смт. Міжгір’я, Закарпатська обл.) В двох словах по основних критеріях готелю: 1. Номер. 4,5 з 5 Проживали в номері “Люкс з балконом”. Просторий, світлий та охайний номер з 2-ма кімнатами, в яких розміщені великі двоспальні ліжка та 2 телевізори з дитячими каналами – такий собі “заспокоюватель” дітей )). Номер чистий, з кондиціонером, холодильником, всім необхідним. Санвузол чистий з біде та банними приналежностями, гаряча вода постійно. Не вистачало рушникосушарки (вона пряцює від центрального опалення, яке ще не вмикали – в номері було тепло), тому за 12 годин речі не встигали висохнути. Чудовий огляд з балкону на гори, ріку та місто – огляд на 270 градусів, бо номер кутовий. Номер прибирали по запиту – варто повісити відповідну табличку на ручку – все чудово. 2. Спа. 5 з 5. Включений у вартість проживання. Класний, теплий (в міру) басейн на 25 метрів з 2-ма вишками для стрибків, стінкою для лазання, 3-ма горками для дітей та підсвіткою ввечері – відмінно. Спа – є 3-и кімнати з саунами (тепла, гаряча та хамам) – нам з дітьми цілком достатньо але для бажаючих є баня за окрему плату; є велика зона релаксу з шезлонгами та ліжками-гойдалками. Також є 2 класні джакузі на свіжому повітрі з підігрівом та чудовим видом на гори – тут ми проводили кожен вечір разом з дітьми – відмінно. 3. Ресторан. 4 з 5. Сніданки включені у вартість, але шведську лінію запускають тільки коли заселення номерів велике. Тобто з 5 сніданків в нас тільки 2 рази була шведська лінія, а 3 рази був континентальний сніданок (на вибір один з 6 варіантів блюд). В цілому вистачає і континентальних сніданків, але при шведській лінії наїдалися ми більше, смачніше та різноманітніше! При замовленні блюд в обід та на вечерю варто враховувати час на приготування – зачасту це 25-40 хвилин – не проблема, просто варто це брати до уваги. Дівчата-офіціанти приємні та намагаються задовільнити усіх, але іноді забувають певне блюдо в загальному замовленні. Смачно готують та красиво подають. Ресторан сподобався. 4. Персонал. 5 з 5. Тут питань взагалі немає – завжди уважні до вас та ваших побажань чи прохань. Гарна команда! 5. Побажання. Немає прокату квадроциклів (це ж Карпати, гайз!), хоча на парковці стоїть 2 баггі та квадрік, але то, мабуть, техніка хазяїна і її не дають напрокат. Проведіть опитування (анкетування) серед ваших гостей та дізнайтесь, чого вони ще хотіли б бачити серед розваг – це дасть змогу ще покащити рівень сервісу та задоволення гостей, а вам – заробити. Також шведську лінію хочеться бачити кожного ранку на кожен сніданок. 6. Загальні враження. 5 з 5. Відпочинок в готелі сподобався! В номерах – відпочиваєш, в спа -релаксуєш, в ресторані – смакуєш! Нормальний під’їзд до готелю, парковка з охороною, територія прибрана та затишна з чудовим оформленням та освітленням. Поруч ріка та пішохідний міст, перейшовши по якому ви опинитесь в тих самих горах, заради яких ви і їхали в Карпати! Обов’язково повернемось сюди!

Вирішили зробити нашим батькам подарунок на річницю весілля це відпочинок в цьому спа-готелі!Батьки були у захваті.Все дуже сподобалося.Басейни,джакузі з чудовим видом на гори,чан,соляна кімната все на вищому рівні.Ставлення персоналу на вищому рівні також,всі були дуже привітні та ввічливі.Зробили комплімент від закладу-десертНавіть украсили трохи столик у ресторані на вечері☺️Дуже раді що відправили батьків сюди на відпочинокДякуємо щиро вашому закладу та всьому персоналуОцінка 10/10❤️